modular-1
FAQ'S DES UNTERNEHMENS

Wir haben einige häufig gestellte Fragen zusammengestellt. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, schreiben Sie uns eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

 

F: Was müssen wir bereitstellen, um ein individuelles Design zu erhalten?

A: Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen können, sind willkommen. Bevor wir mit dem Designprozess beginnen, sammeln wir nicht nur alle Ihre Markenelemente (Logo, Farben usw.), sondern bitten Sie auch, uns mehr über Ihr Projekt zu erzählen. Handelt es sich um ein besonderes Ereignis? Wenn ja, möchten Sie, dass dieses Ereignis im Design berücksichtigt wird? Möchten Sie, dass Ihr Logo den Hauptteil des Designs darstellt, oder möchten Sie, dass das Logo dezent ist? Möchten Sie die Farben Ihres Unternehmens verwenden? Sobald wir mehr über Ihr Projekt wissen, werden wir es tun Unterbreiten Sie Ihnen ein Angebot. Sobald wir uns auf das Angebot und die Zahlungsbedingungen geeinigt haben, beginnen unsere Designer mit der Arbeit an einem Design für Sie. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten zu individuellen Schals und Einstecktüchern sowie individuellen Krawatten und Fliegen auf unserer Website.

F: Was ist eine virtuelle Probe?

A: Ein virtuelles Muster, auch Entwurfsentwurf genannt, ist eine digitale Darstellung des individuellen Schals, der Krawatte, der Fliege oder des Einstecktuchs, die unsere Designer für Sie auf ihren Computersystemen mit den neuesten Versionen der Bearbeitungs- und Erstellungssoftware wie Adobe Photoshop™ erstellen. Sie erhalten so eine sehr genaue Vorstellung davon, wie Ihr Endprodukt aussehen wird. Dieses virtuelle Muster kann jederzeit vor dem Start der Serie geändert werden, um genau Ihren Vorstellungen und Anforderungen zu entsprechen. Sobald wir uns auf das endgültige Design geeinigt haben, wird die Serie veröffentlicht, es sei denn, Sie fordern ein physisches Muster an. Bitte beachten Sie, dass Physische Muster sind mit Kosten verbunden, da sie individuell nur für Sie hergestellt werden.

F: Ich benötige individuelle Schals und individuelle Krawatten für meine Kunden. Welche Farbe und welches Design sollte ich wählen, um allen zu gefallen?

A: Sie kennen Ihre Kunden. Wir nicht. Wir vertrauen darauf, dass Sie die richtige Wahl treffen. Es ist nicht immer einfach, es allen recht zu machen (Männern und Frauen, Blondinen und Brünetten, jüngeren und reifen Menschen). Für eine sichere Lösung empfehlen wir einen schlichten und klassischen Look. Sie möchten, dass Ihre Kunden einen Schal oder eine Krawatte erhalten, die sie in den unterschiedlichsten Umgebungen gerne tragen. Wenn es zeitlos und elegant ist, lässt es sich leichter mit verschiedenen Outfits kombinieren. Das alte Sprichwort „Je einfacher, desto besser“ gilt auch für maßgeschneiderte Schals und Krawatten!

F: Was ist die ideale Größe für eine Krawatte?

A: Unsere klassischen Krawatten sind 3,15 Zoll breit (an der breitesten Stelle der Krawatte) und 58 Zoll lang. Diese Standardgröße ist die gebräuchlichste auf dem Markt, da sie den meisten Menschen passt.
Wir bieten auch die Option extra{0}}langer Krawatten für größere Männer (63 Zoll und mehr) an, die normalerweise in die Kategorie „groß und groß“ passen.
Die Breite hängt von Ihrem Beruf, Ihrem Stil und Ihrem Interesse an Mode ab. Schmale Krawatten (2 Zoll breit) liegen bei jungen Leuten voll im Trend. Denken Sie jedoch daran, dass eine Krawatte in Standardgröße -Professionalität und Selbstvertrauen ausstrahlt. Weitere Informationen zu Krawattengrößen finden Sie im Abschnitt zu maßgeschneiderten Krawatten und Fliegen auf unserer Website.

F: Bieten Sie Geschenkboxen an?

A: Alle unsere maßgeschneiderten Schals und Krawatten werden in einem individuellen und kostenlosen Polybeutel geliefert. Wir können diese Umschläge und Schachteln auch personalisieren, indem wir das Logo Ihres Unternehmens als Aufkleber auf die Verpackung kleben oder direkt aufdrucken, wenn die Menge dies zulässt.

F: Wie bestelle ich online?

A: Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit angehängten Bildern und anderen Informationen zu den Designs, die Sie möchten oder die Ihnen gefallen. Anschließend besprechen wir die weiteren Details, bis wir die Bestellung bestätigen.

F: Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

A: Xinli Neckwear akzeptiert Paypal oder Überweisung per Kreditkarte.

F: Wenn ich jetzt eine Bestellung aufgebe, wann kommt sie an?

A: Wenn Sie jetzt eine Bestellung aufgeben, verpacken und versenden wir diese für vorrätige Artikel am nächsten Werktag. Wenn Sie eine individuelle Bestellung aufgeben, benötigen wir normalerweise 4 bis 6 Wochen für die Produktion. Wie lange es dauert, bis Sie Ihr Paket erhalten, hängt davon ab, wo Sie wohnen und welchen Lieferservice Sie wählen. Im Allgemeinen 6 bis 8 Werktage für den Versand per Express und 25 bis 35 Werktage auf dem Seeweg.

F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Versanddetails und einer Sendungsverfolgungsnummer.

F: Die Farbe des Artikels, den ich erhalten habe, stimmt nicht mit der Farbe auf der Website überein. Warum ?

A: Wir arbeiten sehr hart daran, jedes Foto zu fotografieren und zu verarbeiten, damit die abgebildeten Farben so genau wie möglich sind. Allerdings können die Farben Ihres Monitors, Smartphone-Bildschirms oder Tablets variieren. Jedes Gerät verfügt über seine eigenen Farben, Kontraste und Kalibrierungen. Wenn Sie mit der Farbe des Produkts, das Sie erhalten, nicht zufrieden sind, lassen Sie es uns wissen.

F: Wie kann ich meine Rückerstattung erhalten?

A: Wir stehen stets zu unserer Verpflichtung zu hervorragender Produktqualität. Da jedoch alle Artikel auf Bestellung in den von Ihnen gewählten Größen und Farben hergestellt werden, können wir Rücksendungen oder Umtausch aus anderen Gründen als Herstellungsfehlern nicht akzeptieren.

 

Wenn bei der Herstellung Ihrer Artikel ein Fehler aufgetreten ist, senden Sie bitte per E-Mail Fotos Ihrer Produkte, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfenjeromechiang@neckland.comund unser Serviceteam steht Ihnen gerne zur Seite.